În flăcări Tehnologie publicată actualizată acum 1 h

O pensiune din Burgundia dă în judecată Google pentru că nu ar combate recenziile online false

Proprietarul unei pensiuni franceze a dat în judecată Google după ce, susține el, recenzii false postate în 2018 și 2020 i-au redus veniturile. Procesul, audiat luni la un tribunal din Burgundia, cere ca Google să dezvăluie numele autorilor și critică folosirea exclusivă a inteligenței artificiale pentru verificare. Verdictul este așteptat în câteva luni.

Pe scurt

  • Proprietarul pensiunii, Raoul Salama, a inițiat o luptă juridică de opt ani împotriva Google pentru recenzii considerate false.
  • Recenziile din 2018 și 2020 au avut, spune reclamantul, un impact financiar semnificativ—o scădere a ratingului cu 10% ar fi redus veniturile cu 30%.
  • Curtea de Apel din Dijon a aprobat pe 21 iunie 2022 cererea de a obliga Google să dezvăluie numele comentatorilor; unele persoane au recunoscut că nu au folosit pensiunea.
  • Google a eliminat cele două evaluări contestate după mai mulți ani, dar acestea au reapărut, iar reclamația susține că au apărut încă 15 recenzii similare.
  • Avocatul reclamantului cere moderare umană a recenziilor, criticând verificarea bazată exclusiv pe inteligență artificială folosită de Google
Etichete: Google recenzie falsă Google Maps Raoul Salama inteligență artificială Frédéric Hopgood Booking TripAdvisor

Surse (1)

Acest text este un rezumat generat automat din sursele de mai sus; verificați întotdeauna articolele originale. Raportează o problemă