ANRE introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor și clasificare pe culori a furnizorilor de energie
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a aprobat prin Ordinul nr. 61/2026 o procedură care introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP) pentru furnizorii de energie electrică şi gaze naturale. IGP va fi calculat trimestrial raportat la numărul de clienţi şi va clasifica furnizorii în şase culori, de la roşu la verde; valorile vor fi publicate pe site-ul ANRE şi incluse în comparatoarele de oferte.
Surse:
G4Media
Biz Brașov
Știrile ProTV
Biz Brașov
Știrile ProTV