Expert: dacă datele au fost luate din sistemul băncii, responsabilitatea rămâne a instituției
Monica Calu, președinta Asociației Consumatorii Uniți, spune că băncile nu pot transfera automat vina asupra clienţilor care au autorizat tranzacţii când datele lor au fost compromise din sistemele instituţiei. Ea arată că reglementări europene precum DORA şi NIS 2 obligă băncile la rezilienţă operaţională şi că fraudele prin spoofing sau phishing pot anula standardul obiectiv de vigilenţă al consumatorului. Exemple citate includ incidentele la ANCPI, Direcția Fiscală Brașov și un incident recent la Revolut.
