De la 27 septembrie 2026 comercianţii trebuie să ofere mai multe informaţii înainte de vânzare, conform OUG 18/2026

Începând cu 27 septembrie 2026 a intrat în vigoare OUG nr. 18/2026, care obligă comercianţii să comunice consumatorilor, înainte de cumpărare, informaţii detaliate despre garanţia legală de conformitate, posibilităţile de reparare, disponibilitatea pieselor de schimb şi perioada minimă de actualizări software pentru produse cu elemente digitale. Actul extinde şi practicile comerciale considerate înşelătoare, incluzând afirmaţiile false despre reparabilitate şi prezentarea înşelătoare a actualizărilor software.

Pe scurt

• OUG nr. 18/2026 a intrat în aplicare la 27 septembrie 2026 şi impune informări mai detaliate înainte de achiziţie.
• Comercianţii trebuie să indice existenţa garanţiei legale de conformitate şi principalele sale elemente, inclusiv durata minimă de doi ani.
• Dacă există un punctaj de reparabilitate, acesta trebuie comunicat; altfel, comerciantul trebuie să ofere informaţii despre piese de schimb, costuri şi instrucţiuni de reparare, dacă le are de la…
• Pentru produse cu elemente digitale, vânzătorul trebuie să comunice perioada minimă în care sunt furnizate actualizări software, dacă producătorul pune aceste informaţii la dispoziţie.
• Sunt extinse practicile comerciale înşelătoare: prezentarea inutilă a actualizărilor ca necesare, ascunderea efectelor negative ale update-urilor şi prezentarea falsă a unui produs ca reparabil