ANRE introduce semaforul furnizorilor de energie, bazat pe Indicele de Gestionare a Plângerilor
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a aprobat, prin Ordinul nr. 61/2026, procedura care introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP) și un sistem de clasificare pe culori pentru furnizorii de energie electrică și gaze. IGP se calculează raportat la numărul de clienți, pe baza plângerilor primite de ANRE, a celor întemeiate și a celor întemeiate nerezolvate în termen; valorile vor fi raportate trimestrial și publicate de ANRE și în comparatoare online.
Surse:
G4Media
Biz Brașov
Știrile ProTV
Ziarul Unirea
+4
Biz Brașov
Știrile ProTV
Ziarul Unirea
+4