Ron Kaufman susține masterclass-uri în România despre construirea avantajului competitiv prin servicii
Expertul în servicii Ron Kaufman vine în România pentru a susține trei masterclass-uri în colaborare cu Ascendis, pe 28 octombrie la Cluj‑Napoca, 2 noiembrie la București și 4 noiembrie la Timișoara. Kaufman discută despre importanța culturii orientate spre servicii, personalizare și folosirea atentă a automatizării pentru a crea valoare dificil de copiat de concurență.
Surse:
HotNews
HotNews